福建省教育廳溫馨提示：校外培訓消費需理性

家長朋友們：

值此“3.15”之際，關(guān)于在校外培訓消費中如何保障您和孩子的合法權(quán)益，我們向您作出如下建議和提醒。

一、違規(guī)機構(gòu)不可選

合規(guī)的校外培訓機構(gòu)應該在辦學場所醒目位置公示營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證、審核意見書或辦學許可證、師資情況、培訓內(nèi)容、培訓時長、收費項目、收費標準等。請勿選擇證照不全、資質(zhì)不符、收費超標、場所不安全、不簽規(guī)范服務合同的機構(gòu)或個人提供的培訓服務，避免“退費難”“卷錢跑路”等資金風險和孩子人身安全風險。

二、過度培訓不科學

根據(jù)國家“雙減”政策要求，校外培訓機構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。建議家長朋友們對孩子的國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期進行合理安排，充分保障其休息、娛樂和體育鍛煉的時間，避免因過度參與校外培訓給孩子增加負擔，影響孩子的全面健康成長。請家長朋友們尊重科學的學習規(guī)律，尊重孩子意愿，理性鑒別和抵制各類制造焦慮的學科類培訓廣告營銷誘導，謹慎決定是否有必要參加校外培訓，不盲從、不攀比、不跟風。

三、理性消費不“踩坑”

校外培訓本質(zhì)上是一種市場化的服務，校外培訓機構(gòu)為了盈利，往往會針對家長心理特性使用一些營銷手段，請家長朋友們提高警惕。根據(jù)規(guī)定，培訓機構(gòu)不得一次性收取超過3個月或60個課時費用，且不超過5000元。但培訓機構(gòu)常常通過虛假、夸大宣傳來刺激家長沖動消費，以“多買多贈”“年卡優(yōu)惠”“充值贈送”等形式誘導家長一次性繳納超過規(guī)定的大額學費，如果家長后續(xù)對課程不滿意想要退費，或者機構(gòu)面臨倒閉無法上完課時，就容易出現(xiàn)“退費難”“卷錢跑路”問題。

四、用好平臺不鬧心

家長朋友們可以在手機上下載安裝并使用全國校外教育培訓監(jiān)管和服務綜合平臺“校外培訓家長端”APP。該APP由教育部開發(fā)，APP內(nèi)顯示的培訓機構(gòu)資金受到監(jiān)管，家長可在平臺上查詢、選擇合適的機構(gòu)或課程，繳納培訓費用，未上完課程的費用可原路退費。家長朋友們在選擇正規(guī)培訓機構(gòu)后，務必要求簽訂《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（2021年修訂版），尤其注意退費條款是否合理。繳費后請索要正規(guī)發(fā)票，保留合同和繳費記錄，作為維權(quán)憑證。

五、參與監(jiān)督不含糊

如有發(fā)現(xiàn)身邊的校外培訓機構(gòu)或個人違規(guī)開展學科類培訓活動，中小學在職教師到校外培訓機構(gòu)兼職任教、有償家教等情況，請及時向所在縣（市、區(qū)）教育行政部門投訴舉報，或通過“12345”平臺進行舉報。非學科類培訓機構(gòu)違規(guī)問題可以根據(jù)培訓類別向機構(gòu)所在縣（市、區(qū)）科技、文旅、體育等部門進行舉報。涉及違規(guī)收退費問題的，亦可向消委會熱線投訴。

家長朋友們，孩子的健康快樂成長是我們共同的愿望，衷心希望您理性看待校外培訓、引導孩子全面發(fā)展，讓我們同向同行，共同守護孩子們健康燦爛的笑容！

小貼士

所謂學科類校外培訓，即針對道德與法治、語文、歷史、地理、數(shù)學、外語（英語、日語、俄語）、物理、化學、生物等學科國家課程標準規(guī)定的學習內(nèi)容進行的校外培訓。在開展校外培訓時，體育（或體育與健康）、藝術(shù)（或音樂、美術(shù)）學科，以及綜合實踐活動（含信息技術(shù)教育、勞動與技術(shù)教育）等按照非學科類進行管理。